不管身处什么职位，从本质上讲，人人都是平等的，在处理上、下级之间的关系时，这是最基本的观念。权利意识过强的领导或媚上的下属都令人讨厌。不过由于分工、职责的不同，上、下级之间还是有差别的，处理这种关系，要更讲究艺术。总体来说，上级对下级要宽宏、知人善用，下级对上级要尊重、不卑不亢。
下级对上级的交往礼仪
对于年轻人，经常遇到的是如何处理好对上级的关系。一般来说，上级相对具有较强的能力、较高的声望，作为下级，首先应当尊重上级，即使你才高过人，也要认真遵循上级的命令、听取上级的意见，迅速、准确地完交上级交给你的任务。建议和意见可以通过其他渠道提出，这样才能保证工作的顺利进行。
对上级的尊重并不等于唯命是从、唯唯喏喏，这样的下属上级并不欣赏。不卑不亢的态度比较可取，公事公办，对上级的私人要求则可酌情拒绝。因为上下级的关系首先是工作关系，不要因个人喜好而区别对待，也不必担心拒绝上司会带来麻烦。
上级也是人，难免失误。这时下级应注意体谅，不能得理不饶人：特别要注意的是，提建议和意见应选在私下里或以书面形式，切忌当众提出，给上级难堪。
做下属的应当任劳任怨，如果被上司误解，不必急于辩白，甚至争吵。要善于克制自己，维护对方的威信，另选合适的场合向其解释，要有不怕受委屈的度量。
最后，作为秘书这类特殊的下属，恪职敬业，做好辅助工作是本职。要保持清醒头脑，摆正自己的位置，不可越权而行，随意利用上级的权威做出损害领导形象的事情或私自代做决定。同时注意严格遵守组织纪律，加强保密观念，不该问的不问，不该说的不说。
