国内贸易商务接触礼仪

   2023-03-08 互联网5020
核心提示:为了搞好对内的商务接触,在礼仪上应注意以下几点: 1.树立好良好的企业形象。以质量求生存,以信誉求发展,文明经商,树立良好

 

为了搞好对内的商务接触,在礼仪上应注意以下几点:

1.树立好良好的企业形象。以质量求生存,以信誉求发展,文明经商,树立良好的职业道德,积极主动地参与市场竞争。其中,“信誉至上”,应视为同国内贸易伙伴建立良好关系的礼仪的原则。

2.要重视双向信息交流,建立企业之间的相互了解、支持和信任。在对内商务接触中,注意沟通信息交流的渠道,注意倾听各方的意见,加强企业之间的交往与合作,取长补短,以求共同发展。

3.树立文明的形象,注意谈话的礼节。现代经营人员谈话时态度要诚恳溴然,语言要和气新切,措辞要辩证文明典雅,要耐心听取对方的意见。对不同意见的解释要耐心委婉,切勿急躁粗暴。举止要大方,不能手舞足蹈。与对方谈话时,距离要适当。另外,还应注意不要拉扯拍打,不要唾沫四溅。

写订购信,书写订购信应注意的礼仪如下:

订购信内容具体、完整、确切,仔细校对,不要涂改,一些不必要的事情如订购原因等不宜写进去。

订购信的内容基本包括:所需商品的确切和名称和货号;商品的详细规格(如尺寸、型号、标准、质地、颜色等);所需数量;商品的价格(包括单价和总价);装运的方式(如邮运、空运、水运、陆运和运输路线等);订购的日期和交货的日期;商品运达的目的地(准确而详细);付款的方式(如信用证、商业汇票等)。

如要订购几种商品,应分列成清单。

订购信发出后,没有得到回音,可写一封订购催问信。但应注意礼貌,可说明订购信寄出的日期,最好能附上一份原订购信的复印件,以供对方参考。

为商务洽谈而进行一些技术性的准备,要求洽谈者们事先充分掌握一些有关各方的状况,了解洽谈的“谋篇布局”,并就此而构思、酝酿正确的洽谈手法与洽谈策略。否则,商务人员在洽谈中就完全可能是“两眼一抹黑”、目标不明、方法不当、顾此失彼、功败垂成。

 

 

 
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