【慧聪商务服务网】10日，三星中国正式启动隐患冰箱召回（免费上门维修）方案，三星中国总部冰箱市场部相关负责人表示，此次三星召回将不设定限期，因此只要有消费者提出要求，将随时免费上门服务。
该负责人告诉记者，隐患冰箱召回首日各项事宜进展顺利，三星主要采取主动联系和接待咨询者两种方式进行备案，暂时没有统计登记、咨询产品维修的具体数字。三星方面表示，不排除因消费者变更联系方式而有所遗漏的现象，不过该负责人强调，“此次召回不设定召回期限，公司将随时为有需求的客户进行免费维修。”据悉，一般情况下缺陷产品召回都有一定时间的召回期，未能在规定时间内召回的产品有可能被终止召回。
另外，对于有消费者不满三星仅提供免费维修的召回方案，希望能将冰箱退换的要求，三星相关负责人表示，目前在中国的召回方案，是报送国家相关部门审批核准的，并有相关测试结果表明这样的维修方案可以彻底解决问题。另外，三星隐患冰箱中国的召回方案（免费上门维修）与在韩国、欧洲采用的方法相同。
