德鲁克是这么说的：
“管理者的工作中包含了5项基本活动，这五项活动共同将所有资源整合成生气蓬勃、不断成长的组织。
首先，管理者设定目标，决定目标应该是什么，也决定应该采取哪些行动，以达到目标。
其次，管理者从事组织的工作。
接下来，管理者还必须激励员工，和员工沟通。
第四个管理工作的基本要素是衡量标准。管理者必须为工作建立衡量标准——这是关乎组织绩效和每位成员最重要的因素之一。
最后，管理者必须培养人才。”
关于以上5项基本活动，德鲁克说道，
“绩效评估往往是管理工作中最弱的一环。对绩效评估而言，最重要的是分析能力，但采用的衡量方式必须有助于自我控制，而不是从外部或任由上级滥用衡量方式来控制员工、支配员工。”
如此，作为一名管理者，我们了解到管理者的工作包含5个项目，而且这5个项目的改善缺一不可。
我们不能只给员工设定目标，却不从事组织的工作，不激励员工；
我们也不能只激励员工，而不设定目标，不设定衡量标准；
我们更不能眼中只盯着目标，设定明确的衡量标准，却不重视工作中对人才的培养。
而上述类似情况在企业里，在大部分管理者身上却是很常见的。
这5个部分，“设定目标、组织、激励和沟通、绩效评估和培养人才”对于管理者都很重要。
正如德鲁克所说，“每一位管理者都可以通过这些项目来评估自己的能力和绩效，有系统地自我改善及提高管理绩效。”
我们必须在这所有5个方面系统的改善我们的技巧和能力，才能令身为管理者的我们更加称职，令我们的管理工作更加高效。
