社交媒体并非是新的概念，而且我们对此也是耳熟能详。社交媒体的市场仍在不断扩大，它不再是朋友们共享的场所，现在，企业都在充分开发其潜力。在企业促销活动中，社交媒体通常会起到积极而显著的作用，你所付出的时间和努力会得到很好的回报。
社交媒体近年来在以惊人的速度增长，而且没有放缓的迹象。现在，许多品牌都把社交媒体视为有效的营销工具，并且投入大量的时间、金钱等，以促销品牌，提高品牌认知度。当然，使用社交媒体实施战略营销计划，并非只是发布Tweet信息和更新状态，下面，我们分析一下社交媒体营销如何吸引客户，以更有效的方式接触用户。
开发一个好的档案是涉足社交媒体市场的最为重要的第一步。开发帐号，然后对营销品牌进行升级。社交媒体以相同的兴趣但以不同的动机接触用户。决定你的目录并关注于目标的实现。
在社交媒体市场，有不同年龄的用户，他们有不同的兴趣和行为方式。免费赠品，打折产品对每个人都有吸引力，而年轻人更喜欢参与比赛活动。要让用户知道你是谁，你的产品是什么，如果你是博客的写手的话。要保持与你兴趣相同的用户的联系。我认为，社交媒体是传达观点和连接相同观念的媒介。如果你想让用户跟随你，不要只讲最新的产品新闻，而是要与他们共享你的个性化品质。
对于小型或是大型企业来说，社交媒体是开放的。比如，宝马使用Facebook粉丝网页营销其品牌，奥巴马使用Twitter实现政治理想。你必须要有正确的计划。使用你的社交网络提供服务以吸引客户，这其中包括免费报告、免费产品，买一送一活动，新闻组，免费咨询等。
要加入社区寻找与你有相同兴趣的用户。在不同的讨论组里留下你的发言以引起人们的关注。要积极主动，鼓励用户进入你的网站。要交朋友，成为朋友，建立客户关系。你讨论的一切不可能都引起用户关注，为何不听一下他们的发无言？他们会帮助你养料用户。不论是在YouTube还是在Facebook，或是在Twitter，要鼓励用户反馈，提出建议。
在不同的网站上，要使用不同的战略。LinkedIn定向于专业用户，而Twitter则不是很正式，在Orkut上可以进行许多测试，Facebook有自己的粉丝网页和团体可以满足你的营销需求，而YouTube则主要是视频内容。
