周二召开电话会议，就该季度业绩回答了分析师的提问。高盛在电话会议上就明年的财务支出向宝洁提问：
高盛：有一个简短的问题。你们说明年税率会在正常的27%-28%范围内。然后你说到了明年的支出情况，称明年的广告促销支出会相对稳定。随着广告支出逐渐回升至销售额的11%左右，支出水平还能比较稳定吗？如果真是这样，我想你的意思是说你们的支出水平已经回复到了比较满意的水平，并且将进一步推动销售量的增长，对吗?
CFO：关于税率，对，在排除一次性项目后，我们预期明年的税率会跟今年相同，在27%-28%区间内。关于广告支出，你也是对的，我们在促销广告上的支出也相对比较稳定。当然，我们的广告投入也会随着明年销售额的提高而增加。但比例是不变的。
CEO：我还想提醒一下大家广告的质量也很重要。比如“SmellLikeaMan”的广告就很成功。再如，在一些电视节目如“SecretsoftheMountain”和“TheJensenProject”上的广告这让我们认识到了在家庭类节目上播出广告比在其他节目上播出更为有效。我们的广告正从传统的电视媒体转向其他媒体，因此我们讨论的不应当仅仅是广告支出水平，更重要的应该是广告越来越强的有效性。比如我们在2010年冬奥会上名为“You’llNeverWalkAlone”就极其成功。
CFO：我再补充一点。我们正努力协调各种运营活动、创新和营销之间的关系，比如奥运广告宣传就横跨了我们的多个业务领域，这种宣传方式既有产出、也很高效，用Bob刚才的话说，就是既有回报又有效。因此，对于明年针对各项业务的支持性投入水平和质量，我们比较乐观。
