总经理的七项关键修炼

   2023-08-21 互联网2470
核心提示:你职业生涯的终极目标是担任一家新创企业的总经理吗?有个企业家信条你可能听过:「不要让自己老是忙于各项业务,你从一开始要努

   你职业生涯的终极目标是担任一家新创企业的总经理吗?有个企业家信条你可能听过:「不要让自己老是忙于各项业务,你从一开始要努力思考如何打造企业。」为落实这个信条,打造出符合原有经营理念的优秀企业,不论你现在处于什么位置(小主管或小职员),你必须从现在开始致力于七项个人基本修炼,同时发挥你的工作效率,导引组织迈向成功。

    总经理的七项关键修炼:

    1)领导:领导团队实现企业愿景

    2)营销:确认目标市场,为企业找到适当定位

    3)财务:作对财务决策,有效管理现金流量

    4)运营管理:塑造企业文化,制定运营流程

    5)满足顾客:持续改进制度,强化客户满意度

    6)利用现有商机:积极制造让客户购买的机会

    7)创造新商机:持续接触目标市场,建立自身影响力

    ◎修炼1:领导

    总经理必须有扮演领导者角色的意愿。你必须愿意挺身而出,做出决定,即便过程中可能会犯错,也在所不辞。带着员工朝正确方向前进,是打造一流企业的不二法门。具体言之,领导者必须做好两件重要工作:

    ●拟定一套具体可行的运营计划:落实企业原有的愿景。

    ●订定评估绩效的具体指标:让大家知道企业长期绩效是否符合预期目标。

    运营计划提供企业整体的大方向,让员工对日常作业,都有清楚的努力方向;也清楚经过妥善规划的运营计划,可以让公司的运营作业和企业的愿景连结一起,藉以激励人们努力实现计划目标。在运营计划的架构下,每一个人都很清楚自己的工作和达成目标的关联性。

    拟定一套具体可行运营计划

    ●先想清楚你的运营计划希望激发员工产生什么样的热情。

    ●订定运营计划大纲,并应涵盖打造一流企业的七项基本修炼。

    ●开始组合你的运营计划。你可以调整计划各部分的顺序,可以随时重写或增添修正部分细节。

    ●现有数据搜集齐全后,你必须确定公司需要生产哪种产品,并决定由谁负责取得所需的信息。

    ●召集所有人开会,详细讨论还欠缺哪些信息。你也可以藉此确保运营计划所有内容前后一致。

    ●订定日期,设定运营计划各部分作业必须完成的期限,让大家动起来。强调未来可以改变及调整预定进度,但必须避免员工因为过度分析,所以一直无法完成既定任务。进度确定后,即应完成运营计划的最后定稿。

    ●发展一套可以持续修改更新原始计划的机制。未来总会发生一些意外。市场不断变动,表示你必须定期更新原始运营计划。你所设计的机制,应该要方便你每季、每月,甚至以更高的频率更新原始计划。如此一来,你的计划就不会和现实环境脱节,否则,员工会认为自己是在追求一个不切实际的目标。

 
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