三分钟内让客户听明白

   2023-05-12 互联网3780
核心提示:常言道:时间就是金钱,时间就是生命,从小我们就被教育要珍惜时间。对于销售人员来说,在日常的销售中也要做到注意时间,忌浪费

常言道:“时间就是金钱,时间就是生命”,从小我们就被教育要珍惜时间。对于销售人员来说,在日常的销售中也要做到注意时间,忌浪费时间。不仅仅要珍惜自己的时间,也要珍惜客户的时间。要做到言简意赅、主题鲜明,在最短的时间内让客户明白关于产品、公司的相关信息,提高沟通的效率。

    【一点通】

    每位销售员都会把“时间就是金钱”这句话深植脑中。可是销售人员往往只关心如何睿智地安排他们自己的时间,却没有考虑到客户的时间也是相当宝贵的。

    通常,销售人员在成交关头功亏一篑,原因是他没有重视客户的时间。如果说,最好的客户是有能力购买你商品的人,而绝大多数的有钱人则是因为懂得善用时间,才能积存他们的财富。时间就是金钱。当知名的银行抢匪威利•萨顿(WillieSutton)被警方审问为何要抢银行时,他答道:“我抢劫银行是因为那儿有钱。”相同的道理,你也会想要与重视时间的人进行合作。

    为了建立合作关系,销售人员必须重视客户的时间,了解他们的时间安排。尤其是那些大客户,他们都是一些著名的企业家、成功的专业人士,事业上的出色成功导致了他们日常工作极其忙碌,要不停的开会、接电话、会见访客……所以想要见到他们是一件很不容易的事情,因为这些人的秘书会帮助他们过滤掉一些销售人员和没有进行预约就想要见面的人。但是这样并不意味着销售人员就无法接触到这些成功人士,他们仍不时地抽空听取销售员的意见,因为他们必须依赖销售员提供的咨询,以求得跟得上最近的发展步调。因此,尽管客户的行程排得满满的,有时他们也必须抽出时间来处理重要的销售拜访。

    因此,在与这样的大客户进行沟通时,就要提前做好预约工作。并且要进行充分的准备,在极短的时间内保证能够向客户进行简明扼要、清晰易懂的介绍。在进行沟通的时候,一定要该说的说,不该说的不要乱说,因为对于这些人来说,一分一秒的时间都极其宝贵,过多无关紧要的话会使他们对你的介绍丧失兴趣,甚至觉得听你讲话是在浪费时间。

    乔•吉拉德是著名的世界第一销售员。他非常欣赏重视时间的人,所以一向通过约见来销售自己的产品。也许有人会认为:“一个汽车销售员也要约好商谈时间?”是的,这种做法在这一行的确不常见。但是他这么做是有充分理由的,因为他不仅能善用时间,他的客户也会抽出时间来买车。毕竟,他知道举办一个不完整的销售展示没有太大意义,而且到了成交时,客户很可能告诉他:“乔,很抱歉,我有事必须回办公室。这几天恐怕没时间和你见面了。”

    一次,乔•吉拉德在某汽车现场销售展示会上遇到了一位大客户,两人相谈甚欢。客户邀请他:“马上到我办公室让我了解你的产品,但是要快一点,我只有二十分钟时间,接着我还有一场董事会议要开。”

    很明显地,在20分钟之内要完成需时60分钟的销售展示将不利于乔•吉拉德的销售工作。在这种情况下,他看了看自己的手表,然后说:“客户先生,我很抱歉,我还要赶赴下一个约会,我非常乐意为你介绍我们的商品,但是我连5分钟都抽不出来。我今天拜访您的唯一目的是和您见个面。

 
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