世界上有两种人，一种是影响别人的人，一种是被别人影响的人。而作为一名顶尖的销售人员必须是一位影响别人的人，因为竞争的存在销售人员不得不增加对客户的影响力，让客户由开始的拒绝，到后来的喜欢，到最后的离不开你。
销售是合理的使用影响力来改变客户的过程。那么人能不能被改变呢？有一个故事可以说明这一点。陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间，这让他新奇不已。
早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“GOOD MORNING SIR！”
陈阿土愣住了，这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？”
于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”
如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“GOOD MORNING SIR！”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！”
但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，“GOOD MORNING SIR！”是什么意思，导游告诉了他，天啊！真是丢脸死了。
陈阿土反复练习“GOOD MORNING SIR！”这个词，以便能体面地应对服务生。
又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“GOOD MORNING SIR！”
与此同时，服务生叫的是：“我是陈阿土！”
每个销售人员一定要坚定的相信：人是可以改变的信条，如果你没有这个信条你是很难做好销售的，当客户说不需要的时候，你认为客户不需要那就算了。当客户说不喜欢我们的产品的时候，就不去改变他的想法，让他永远都不喜欢我们的产品。他不喜欢怎么能购买我们的产品呢？
作为销售人员怎样才能提升自己的影响力呢？这要从两个方面入手，一个是提升自己的内部影响力，另外一个是提升外部的影响力。
真正的影响力是由内而外的，一个内部没有影响力的人外部的影响力也不能持久。要提升内部影响力首先要自信。有很多销售人员不是不自信的问题，而是自卑的问题，他们认为做销售人员是一种可耻的事情，自己做销售员都不愿意告诉自己的亲人和朋友。这样你连自己都影响不了，怎么能去影响别人呢？
树没皮，必死无疑，人没皮，则天下无敌。甚至有的人说人只要不要脸，世界就是你的。做人要脸皮厚，做销售脸皮要更厚。美国一家机构评选出脸皮最厚的三大职业，销售员不是第一位而是第三位，第二位是政客，第一位是传教士。传教士在传教的时候不管当地的人怎样对他，他都勇往直前从来都不知道不好意思，所以他们的脸皮是最厚的。他们脸皮后是因为他们的无私，当人无私的时候脸皮是最厚的。他来传道不是为了得到什么，相反他们是给别人送福音来了，一个给别人东西的人，脸皮自然就厚了。
