一、永远保持积极的态度；
这是销售的第一条规则，积极的态度会让你走向成功之路且持久永恒。如果心存疑惑，你就没有积极的态度。积极的态度不只是思想过程，更是持续不间断的实践。
二、自信；
如果你连自己都不相信是否能够做得到，谁会相信你呢？你掌握的销售最重要的工具，就是你的自信度。
三、设定目标并完成；
确定并完成特定长期（你想要些什么）以及短期（如何取得你想要的）目标。目标就是成功的地图，它将引导你走向成功。
四、学习销售学；
持续不断地学习如何销售，不论是阅读、听录音带、参加研讨会，最好还是来听我的超级销售学的课程。
五、了解并满足客户需求；
倾听客户所说的话，并提出引导性问题，发掘他们真正的需要。对客户要一视同仁，友好对待。
六、抱着乐在帮助的心态；
不要太不知足，那会写在你脸上，为帮助客户而销售，不要为了佣金而销售。
七、保留顾客；
要真诚，你想别人怎么待你，便怎么待人。如果你真有机会能了解一名客户，把精力放在他最关切的事项上，你所获得的将远远超过佣金所能给你的。
八、相信你的公司与产品；
相信你的产品并做到服务一流，这份信心会在无形中显现出来。你的信念会清楚地传达给客户，而且会在你的业绩数字上表现出来。如果你对自己的产品都没有信心，你的客户对你还有信心吗？
九、自我操练；
积极主动与充分的准备，是你发掘顾客成功的最佳动力。你必须时刻准备好并随时销售，否则你就在准备失败。准备齐全你的职业套装、销售工具、自我介绍、该问的问题、该说的话以及可能的回答。一个具备创意的准备工作，能决定你的工作绩效。
十、坦诚；
你是否很坦诚地想帮助人，你的坦诚不坦诚，别人会看得出来；你如果不坦诚会流失你的顾客资源。
十一、当机立断；
迅速准确地衡量客户的购买意愿与能力，不要与犹豫不决的人浪费时间，要做最有生产力的事情。
十二、赴约守时；
迟到意味着我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的。除非有特殊情况，否则你必须在约定时间之前打电话过去道歉，再继续你未完成的销售工作。
十三、注重形象；
衣着得体、保持巅峰精神状态，这对于你个人、公司与产品都会产生正面的影响。
