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没有进入卖场时,消费者念念不忘的可能是品牌。一旦进入商场,消费者通常会把品牌忘得一干二净。因为商场的一切都在不断暗示消费者,不断教育消费者,不断改变消费者。这种专业化的暗示、教育、改变,消费者是很难拒绝的。
卖场之所以成为卖场,就是它专业的足以让消费者随着它的意志改变决策。