牛津字典中，将销售定义为：
将某种物品的价值的相关信息传递给某人，从而激发这个人购买、拥有或者同意、认同的行为。
【井越从终端角度解读】
·价值：指的是产品带给顾客的好处，能解决顾客哪些需求、问题。并非自己所标榜的卖点、技术点、专利等。
·传递：产品的好处如何告知顾客？是自己讲给顾客看？利用媒介展示给顾客看？现场演示给顾客看？让顾客自己体验？
·激发：顾客的购买欲望是被自己激发，源自于其自身需求。所谓激发，就是帮助顾客定位自己的需求，然后再告知哪种产品能最佳、最合适、最大效果、唯一的满足需求！
·拥有：描绘拥有后的场景，带着顾客展开想象、联想。同时，可以有例证、有故事。
·认同：认同的前提要有共振，所谓共振，是好处与需求的吻合。
