影响他人的艺术

   2023-04-12 互联网4320

  你很愿意听一听同事的想法,主动向他们请教--向他们问问题。这是了解对方想法最简单的办法。那么怎么样问问题呢?

  需要注意两点:

  首先,你要解释这个问题的目的。

  周六在家,我突然想帮我妻子做些家务。与其问她:"家里的衣服洗了吗?"她回应"别抱怨我,我也挺累的";不如--我说"我想干点家务活动活动,那衣服洗了吗?"这时,就不会被她误解了。

  三月份,我突然看见了羽绒马甲,觉得她穿好看。与其直接建议:"要不你穿羽绒马甲吧?"却换来她的回答"你想冻死我呀,不想找也就算了!";不如--我说:"现在天气也没有那么冷,你穿马甲一定好看 "。这时,她还会生气吗?

  因此,如果别人没有弄清楚为什么你要提问,他们就会感到不安,并且马上就朝着最坏的方面去想。他们把注意力集中在你问题的含义是什么,而不是问题本身。这就要求你要花些时间解释你的目的,以使他放松下来。

  其次,要问一些开放性的问题,不要给对方以任何暗示。

  如果你问我:"你看这样行吗?"

  或者问:"你们还有什么意见?"

  这时我会猜测你的观点是什么,你是希望我肯定或者是否定。这样我的回答可能是依赖于你的看法,我的回答不是真实的。

  为此,你应该改变一种问法。

  如:"你对这个问题是怎么看的?"

  或者"你有没有什么好的办法?"

  这时,你就没有给我任何暗示。我只能是思考问题本身,得出的答案才会是真实的。

  多数人都喜欢被当作帮手,只要他们没有受到质问,他们都不会反对别人向他们征询意见。因此,我们应该积极向别人请教看法。

  提出想法:从关键问题开始

 
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