3.让人们在两个"好"中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个"可以"中选择一个。
4.期待人们对你说"好"，并让他们知道，你期待他们做出肯定的回答
九、如何巧妙地调动别人的情绪
1.记住，任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。
2.接着，运用人类行为的第二基本规律--人们总是对他人的反应带强烈的群体性
因此，在最开始，你双眼接触的瞬间，在你开口说话之前，在你打破沉默之前，请露出你亲切的笑容。人们总不能意识到，有多少付出，就有多少回报。别忘了，从现在开始，请露出你的笑容，就像专业演员模特那样，并且对自己说--"笑一下！"
十、如何巧妙地赞美别人
慷慨些，去赞扬别人吧！先找到一些值得赞扬的人和事，然后赞扬他们。
1.要真诚
2.赞扬行为本身，而不要赞扬人
赞扬一定要具体--要有的放矢。快乐方程式--养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到，这么做后，你自己是多么开心！当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时，你自己也会因此而感到幸福。
十一、如何巧妙地批评别人
1.批评必须在单独相处时提出
2.批评前必须略微地给予赞扬或恭维
3.批语时，不要针对人，批评某种行为，而不要批评某个人
4.提供答案
5.请求合作，而不是命令
6.一次犯错，一次批评
7.以友好的方式结束批评
十二、如何巧妙地感谢别人
仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的，应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来。
1.态度要真诚