● 做行业顶尖
伯爵表公司理念："永远要做得比要求的更好"
陈安之：永远要做得比要求得更多、更好。
「案例」任何市场都将变为两匹马的竞争。
营销专家里斯认为，当你对市场进行考察时会发现，市场上将形成两家大公司进行竞争的局面——其中一家生产可信赖的老牌号产品，另一家则为后起之秀。只有那些在市场上数一数二的公司，才可能在日益激烈的国际竞争中获胜。
● "第一"胜过"更好"
里斯："第一"胜过"更好".创造一种新产品，在人们心目中先入为主，比起努力使人们相信你可以比产品首创者提供更好的产品要容易得多。
人们对第一印象深刻，对第二、第三却没有兴趣。我们能记住世界上最高的山峰，但对第二高的山峰却印象淡薄；我们能记住中国最高的人，但却不在乎谁是第二高的人。顾客永远是对的，我们无权责备他们。我们自己不也如此吗？
「案例」小鸭效应。
小鸭出壳后，往往把第一眼看到的动物当成自己的母亲。如果第一眼看到的是鸭子，那么它会跟着鸭子走，如果第一眼看到的是人，它会跟着人走。
● 成功者的字典里没有不
拿破仑：困难要靠自己克服，障碍要靠自己冲破，在我的字典里是没有"难"字的。
对自己说"不"会妨碍创造力的开发，要激发自己的潜能，必须从自己的字典里去掉"不"字。
〖练习〗确定"积极思维日".
每周选定一天为"积极思维日"，在这一天从你的用语中消灭掉"不能"、"决不"、"不会"等字眼。当你本来想说"这没用"，"从来没有这么做过"，"我做不了"时，问问自己有什么办法可想。
