不久之后，他们只要做出那些动作表情或说出那句口头禅，便能引得人们笑声不断了。我相信大家都知道丹杰菲尔德的口头禅：“带走我老婆?”其实那并不是一句笑话，可是因为它是起自于一个大家耳熟能详的笑话故事，所以大家一听到这句话，就自然地大笑不已。
让我告诉你一个我利用心锚最成功的例子。有一次格林德和我找美国陆军商谈一系列为促进训练成效的课程，当时负责这个计划的将军让我和格林德跟一些军官洽商时间、地点、收费等细节。
我们讨论的会议桌是U字型的，在正中央的位子是保留给那位将军。很明显地，即使将军不在，那个位子给人的感觉仿佛将军人在当场(心锚)，每位军官都不敢贸然侵犯那个位子。那个位子隐含有发号施令、大权在握的意味。格林德和我刻意地从那个椅子旁走过，摸了摸椅子，就差没坐上去。
我们这样子做，乃是在军官面前把代表将军的象征，转移到我们的身上。当我和军官们谈起这个计划的索价时，我故意地走到将军椅子旁的位子上，用坚定的语气和果断的神情举止说出我要的价钱。先前他们还跟我讨论过价钱，但此刻却无人提出异议。
在这个谈判过程里，我没费吹灰之力便索到我认为合理的价钱，其秘诀就在于我善用了将军座椅的心锚作用。许多人之能在谈判中获得优势，往往就在于善用了心锚作用。
许多职业运动员也常使用心锚这种原则，只是自己不觉得而已。在本书前几章里曾谈到我帮助奥布莱思赢得1984年洛杉矶奥运会1500米自由式游泳金牌，当时我对他所用的方法，就是心锚与重新框视。
我让他重新框视局限自己的信念，然后把他的巅峰状态锚定在决赛时枪响的那一刹那开始，一直到终点为止。结果他得到了个人毕生中最高的荣誉。
我们说过心锚的建立，首先得进入强烈状态，然后在此期间不断提供独特的诱因。
