每一项交易都包含“要用哪一位业务员”的选择。消极的业务员遇到问题，它使你回想起过去你是怎样处理类似的问题，并预期你目前的问题会失败。积极的业务员遇到问题时，会很热心地告诉你，过去你是怎样成功地处理更困难的问题，它带给你一些技巧和天才的例子，并且使你确信能够很容易地解决这个问题。
很明显，你应该只跟积极的业务员打交道，但是你能做到吗？你存入的思想是否大部分诚实，或不诚实？道德或不道德？自由或保守？懒惰或勤勉？积极或消极？
地上的垃圾与心灵的垃圾
很多消极的垃圾倒进你的心灵，但是也有许多良好、清洁、有力的思想存入你的心灵。我们应该存入更多的积极思想来埋葬消极的垃圾，使得你的积极业务员，在你要求取出时，有积极的答案。
如果我提着一桶垃圾走进你家里，倒在你客厅的地板上，这时你可能会打我，或叫警察逮捕我，或逼我马上打扫干净。
但对于把垃圾倒进你心灵的人，你又会怎样处理呢？这时也许你只是露齿一笑说：“那是对的，那是真的。把垃圾倒进来并不会打扰我。”其实，把垃圾倒退进你心灵的人，比把垃圾倒在你家里地板上的人更能伤害你。
进入你心灵的每一种思想，多少都会有些作用。积极的思想会产生积极的结果。而消极的思想也会产生消极的结果。
1972年美国一些权威专家经过两年的研究，指出电视暴力与犯罪行力之间的固定偶发关系。史丹福大学的班杜拉博士与威斯康辛大学的柏克维兹博士共同研究指出，观看暴力演出使任何具有侵略性。尤其是小孩更易受到这的暗示。同样的道理，许多人猛烈抨击黄色猥亵东西的出版、流通或在电视上演出，因为这些材料进入你的心灵不会有好的反应。
最严重的病
当我还是小孩时，小儿麻痹是最可怕的一种疾病。患者有的跛脚，有的身体扭曲，有的死亡，这种大祸害每年都引起极大的伤亡。后来沙克博士跟他的同事研究出沙克疫苗，使得小儿麻痹的祸害大为减少。然而，当父母未给年幼的小孩预防接种时，偶尔还会有小儿麻痹的病例。每当发生这种事情，许多人都会摇头叹息，并且想到为什么还有人会忽略这么简单的事情。因为小儿的接种几乎是百分之百的安全有效。
