根据马斯洛的需求层次论,只有能满足一个人的需要的给予,才能成为对他的激励因素。而员工的需求等级和马斯洛需求层次论在结构形式上是一样的。这种结构形式基于三个基本假设:第一,人要生存,他的需要能够影响他的行为,只有未满足的需求才能影响行为,已经满足了的需求不能继续充当激励工具;第二,人的需求按重要性排成一定的次序,形成层次性的结构。第三,当人的某一级的需求得到最低限度满足后,才会追求高一级的需求,如此逐级上升,成为推动继续努力的内在动力。
管理者除了用现金的方式来激励员以外,更要懂得运用其他不花钱的胡萝卜来进行激励。比如:在工作现场当面表扬和夸奖员工;对员工的生活表示关怀;让工作充满挑战性的刺激;颁发奖状;和员工一起共进午餐;给员工自己制定工作目标的机会;策划员工之间的竞争……
《太公兵法》云:“夫用兵之要,在崇礼而重禄。礼崇则智士至,禄重则义士轻死……故,礼者士之所归,赏者士之所死。礼赏不倦,则士争死。”礼者与赏者,其实就是胡萝卜政策的两大类别。
作为公司或一个团队的管理者,你需要通过员工的进取去实现经营目标。然而,如果没有激励,员工的士气就无法振作,你的目标就会变得虚妄。因此,在一个以人为本的企业文化中,胡萝卜几乎无处不在,并且表现出各种赏心悦目的形式,令人热血沸腾。
由此可见,胡萝卜政策是“古已有之,于今为烈”。同样地,你也需要一些胡萝卜来营造一种积极的团队文化,包括那些不花钱的胡萝卜。
在管理世界之中,胡萝卜的游戏无处不在。无论所见、所得或运用之妙,完全存乎一心。

