把握关键驱动力 扼住公司绩效的"咽喉"

　　关键业绩驱动力，就是这种投入20％管理资源可产出80％业绩的因素，而对于其他一般性业绩因素，投入80％管理资源却只能收益20％业绩，这就如同人们经常提起的管理学中的2／8原则，关键业绩驱动力正是这种影响企业业绩的2／8杠杆。

　　高层经营者应把关键业绩驱动因素的识别放在业绩管理的重要位置，确保把企业有限的管理资源重点投入到影响业绩的关键因素上。而对于欲向绩优公司学习的企业，应首先对影响自身业绩增长的各个因素进行分析，确定出关键业绩驱动因素——这是不可能从其他公司学来的，然后，再研究、学习绩优公司利用该关键业绩驱动因素的做法，这样的学习才可能有效。