企业业绩评价体系需重建：共性、个性、否决指标

　　2、新指标体系清楚地提示了各个层面之间的因果链关系。企业要想取得良好的财务业绩，使投资者满意，就必须先使客户满意，客户是企业利润的“提供者”。要客户满意，就必须提供优质的产品，这又有赖于企业技术创新。企业创造利润的同时应考虑可持续发展问题和对社会的贡献。

　　3、新指标体系设置了“个性指标”供不同性质的评价对象在评价过程中进行选择，体现了指标体系的广泛适用性。不同企业面临着不同的竞争环境，需要不同的战略，进而设定不同的目标。每个企业运用该指标体系要结合自己的实际情况选择具体的指标。

　　4、新指标体系采取定量评价与定性分析相结合的方法，以定量评价为主，通过财务指标与非财务指标的量化计算出基本评价结果，再利用不能量化的指标进行定性分析，以弥补定量分析的不足和缺陷，使企业经营业绩评价的结果更加接近其真实水平。

　　总之，该套企业经营业绩评价指标体系的设置以财务评价为基础，进一步拓展分析研究到客户、技术创新等非财务指标领域中去，设置为达到财务目标所需的各种非财务指标，最终形成了一个相对完善的业绩评价体系，有效地克服了传统业绩评价体系的缺陷，有利于企业经营目标的实现。