走访MSN
在微软山景城的研究中心，所见到的以印度人和华人居多。微软在山景城的公司似乎专为参观者而设，各个角落里摆设着微软的最新产品，如各种软件，TabletPC(平板电脑)，无线鼠标，掌上电脑等。
傅先生是南京邮电学院的毕业生；毕业后到加拿大留学，读完博士学位后加入微软公司，现在是MSN开发团队SQLServer应用的技术主管。应他邀请，我们访问了这里的微软分公司，重点是参观MSN事业部。
傅先生介绍说，MSN(微软提供的一个免费聊天工具)和Hotmail(微软提供的免费邮箱)的技术中心，现在都搬到了微软山景城。为了应对Google推出的1Gb容量的Gmail，微软即将把hotmail免费邮箱的容量从2Mb提高到250Mb，并且正在考虑采用SQLServer数据库来存储信件的内容，提供强大的邮件搜索功能，还可以与微软的其他办公自动化软件产品如ExchangeServer，SharePointServer结合在一起。
我们首先参观了MSN的全球监控中心，这里是全球所有MSN用户数据和行为的监控中心，是微软高度机密的地方，—般拒绝参观，只有在特定级别员工带领下，通过其IC卡和指纹一起使用才可进入。里面还有多角度的摄像头，记录员工和参观者的行为。至此，我才明白为什么偌大的微软看不到—个门卫，原来他们都在保安监控室，通过现代化的手段来工作。一旦有任何异常，他们会第一时间出现在你面前。
MSN的监控中心由若干个大屏幕组成，屏幕上显示巨大的世界地图，各地MSN用户的注册数量分布、通讯流量、新用户注册数量等直观地显示在各个地区的首都位置。屏幕一旦出现红色亮点，则说明该地区的用户出现异常；MSN的工程师会马上对问题进行调查，采取相应的措施。
傅先生表示，MSN在中国遇到的最大问题是中国与美国的出口带宽不足，微软公司为了保证MSN在中国正常运转还主动为中国电信运营商扩大到美国的出口带宽提供过帮助。
