“玩”六西格玛需要持之以恒的执行力
六西格玛由摩托罗拉而诞生，因通用电气而走红。中国企业真正开始了解六西格玛是在2002年年底至2003年。
然而，在很多中国企业有点跟风似的导入六西格玛的这几年，真正做成功的却鲜见，原因是绝大多数的企业缺失一种持之以恒的执行力，有的企业甚至是因为盲目跟风而最终接受了惨败的教训。
近日，著名六西格玛咨询公司BMG全球商务拓展副总裁KamalHassan接受了本报记者的专访，畅谈中国企业实施六西格玛的得失。
门当户对
中国的一些企业这几年确实把一些国外的管理思想、方法变成“流行”的东西了。学习型组织、六西格玛、精益、知识管理……把整个管理都变成了一个追逐“流行”的过程。
然而，BMG的看法是，并非所有优秀的管理方法都适用于任何企业。中国最初导入六西格玛方法论的只是一些大型的企业集团，比如像宝钢、联想、中兴国际这样的企业，这些企业因为本身对于管理的改善方面一直走在前沿，另外多年来他们已形成了很强的管理体系，所以对于像六西格玛这样的先进的管理理念接受的程度快，实施的也很顺利。但差不多从2002年开始，越来越多的中小企业对六西格玛表现出了浓厚的兴趣，跟风似的也在导入六西格玛的方法论，事实证明，那些还不知道六西格玛为何物却又急于要上的企业最终并没有好结果。
不过在中国，六西格玛的应用大多仅限于制造业领域。事实上，现在国际上六西格玛的实施重点已经不在制造业，而是零售、金融等服务性行业，主要是因为现阶段的中国服务企业的管理重点还不在提升内部能力，而在瓜分整个市场份额、剥离不良资产等方面，还没有达到需要改善服务流程的程度。
不仅仅是方法论
企业高层持续的支持和参与也是六西格玛活动能否成功的关键因素。然而现实中，许多企业最高领导态度很随意。有的领导说一句“我们要推行六西格玛”，然后就把这些事交给下属去做，自己去关心什么“战略”、“宏观”的问题去了。
