中国家电渠道的演变经历了三个阶段:大户制、网络代理制和直供分销制。由于各个企业实际状况各不相同,所以到目前为止,依然是多种形式并存,甚至同一个企业都在采取多种形式。[3][4][下一页]
在1990年代中期以前,中国家电处于卖方市场。一方面,在供方市场条件下,许多经销商靠厂家的扶持发展壮大,厂家也在客观上利用大户经销商的销售渠道、资金、流通设施及人力开拓市场;另一方面,过分依赖大户商家又滋长了工厂的惰性,潜在的威胁是厂家只抓经销商,不开拓市场。两方面的影响为日后厂商矛盾埋下了伏笔,厂商之间和睦相处的日子并不长远。
从1990年代中期开始,买方市场来临。面对于供大于求的状况降价成了最直接简单的办法,市场一片混乱,厂家也在市场上缺乏控制权。因此,矛盾的积聚引发了厂家对通路模式的重新构造,网络代理制应运而生。但与国际流行的代理制不同,网络代理制具有中国特色:一方面厂家依靠网络代理商,也就是以前大户的网络资源,大户的代理权仅局限于自己建立的分销网络;另一方面,厂家积极介入大户之外的一级批发商和重要零售商。从形式上讲,这种新的通路模式,既兼顾了市场开发,又兼顾了市场稳定,是个两全其美的上策。但是,由于中国的市场还不成熟,新厂家蜂拥而至,他们一般不是追求稳定的利润,而是追求规模,往往给大户代理商更高的利润。
经历了早期大户模式的辉煌,尝试了代理制的酸甜苦辣,厂家不约而同地把目光锁定——终端零售市场。海尔是最典型的,它回避同业竞争的焦点,找到新的销售通路——自建区域营销中心,直接给零售商、小户供货。因此,海尔的终端控制能力相当强,对价格的控制很到位。格力则以资本为纽带把各区域市场有实力的经销商“捆绑”在一起,共同出资建立专业销售公司,工厂直接参与市场销售及终端市场的跟进。长虹在原有销售渠道基础上,也推出了强化零售终端的渠道策略,投资2.5亿元在全国建设1万多家零售终端。TCL是国内最早大规模建设零售终端的家电企业之一,目前在全国已拥有8000多家零售终端,有1.2万销售人员,每年投在渠道上的资金接近10亿。美的的渠道策略也从2000年开始由“控制一级,规范二级,强化终端”调整为“强化终端,规范二级,控制一级”,并积极向扁平化发展。科龙在2001年还推出了“500工程”和“5000工程”,即在一级城市中挑选500个有影响、有实力、信誉好的商场,在二、三级市场和农村市场建立5000个由容声自己选定的网点,直接介入终端。




