人类社会中出现了叫做“企业”的这种组成。实在是代表十分奥妙的创造；通过这种组织，人们得以合理的代价，换取他们所需要的产品或服务。然而，何以企业能担负这种任务？主要在于它所具备的创新和行销能力，使得企业能够紧密扣住外界环境和市场需要的变化，并予以有效满足。凡不能适应环境和市场变化的企业，很快就将遭受淘汰的命运；相较之下，政府和家庭却无法接受如此立即的严酷考验，因此德鲁克认为，上述能力代表企业与政府或家庭间最基本的差异，应属于一项十分深入而尖锐的观察。
1、不能只求稳定和效率
在过去相当长的时间内，由于外界环境和市场需要的相对稳定，因此使得企业的上述特性比较不能明显表现，所谓对于企业的管理，主要是追求企业经营效率的提升。譬如被视为管理的种种主要功能，如规划、组织、协调与控制等，其作用，就是要带给企业稳定和效率。
然而，在变化快速的不确定年代，无论企业、政府及社会，对领导能力的需求更加殷切，管理不善的企业将会造成员工、顾客以及社会的灾难。真正的领导能力是一种难以捉摸的特质，组织若是缺乏领导，整体发展将趋缓、停滞不前，甚至迷失方向。随着企业经营环境走向自由化和全球化，再加上咨询技术和自动化的迅速发展，使得企业所面临的最大考验和挑战，不再是稳定和效率，而是本身的改变能力和速度，因此“组织变革”成为决定企业经营成败的最关键问题。近年来，有关这个课题的著作如雨后春笋般的出现，充分反映了上述现实。
2、变革要靠领导
在一个不断变化的世界里，管理人员都知道，要取得成功，仅凭良好的管理和技术是不够的。今天，成功的关键是动员你的员工，培养共同目标和职责，以及快速有力地行动以获取和保持竞争优势。领导与变革管理的能力，是一个成功的管理人员必须具备的根本技能。
变革要靠“领导”而不是“管理”；不幸的是，当前我们所看到的情况却是“过度管理而领导不足”的状况。在此所谓“领导”就是“设定方向，争取认同，引发动机，激励人心”的功能，这些才是导致组织变革的最重要因素和力量。
