有一回在研讨会中，一位学员举手请教乔?葛多佛一个问题：「乔，您偶而也有签不成订单的时候，请问，那时你会感觉懊悔吗？」
「推销，和运动竞赛一样。我每次都『信心』十足，我渴望每一笔交易都会有好结果，我一直以《成为第一》而奋战不懈。」乔?葛多佛含着坚毅的眼神回答。
「所以，一笔交易未成，当然它会使我难过，因为我不愿意输！」
「我不愿意输」、「我每次都信心十足！」、「我渴望每一笔交易都能圆满成交」。乔?葛多佛以此作为刺激自己不断前进的动力，值得大家借镜学习。
因此，我们可以肯定地说：「信心」是一种「巨大的活力」，是成交的基石；「信心」是一种「不可思议的能量」，更是平步青云不可或缺的翅膀。
成功大补帖：扲着五个小信心，拥抱无限业绩
身为全球最受欢迎的演说家乔?吉拉德，是全球汽车销售第一的金氏世界纪录保持人，在一次公开演讲，分享他成功的心法，「我要告诉你们世界上最有力量的两个中国字」，乔?吉拉德说道，「自信。它的力量可以动摇山河，点石成金。」
乔?吉拉德表示，选择让自己有信心的产品，并且深深地认同它才是能持续激发自己不断成长，不断向前的力。
充满「信心」的业务人员，永远击不倒，他们永远是推销战场上的「赢家」、「冠军」、「胜利者」。
「信心」决定成败，「用心」可达成目标。这句话用在推销工作中，再也贴切不过。
举凡在「开发顾客」、「约访」、「谈判」……的过程中难免都会吃闭门羹、被泼冷水、挫折、拒绝……等，在这时刻，「信心」强弱，当然就显得格外重要了。一个人若是「信心」坚强，就不容易「知难而退」，心里想到的只是务必要「凯旋回朝」，不在乎困难、挫折，继续奋战下去。
