四大名企注重“知识管理”

　　宝洁公司的做法正是将知识资源开发利用战略目标锁定在创新人才及其创新能力、创新“热情”等无形资产拥有上，以最大限度地获取知识创新及开拓市场的能力，以加速技术创新与资本增值。提出“全面顾客关系协调”的观点，充分尊重员工的自主与创造性，兴起“员工充电，老板出钱”浪潮，为企业技术创新不断注入活力。