李垣：评价创意的标准不能太多，过于详细，比如与经理的收入联系过紧，使得经理人不敢轻易创新。也不能太少，太少了就起不到作用，最合适的数量是8个到12个之间。
衡量创新的标准是多元的。原则是首先要和企业的整体战略结合起来，比如关注价格的企业肯定有价格这个标准；第二能满足企业的竞争优势；第三持续不断推动创新，第四要避免创新的风险。
《管理@人》：有的企业建立一些跨部门的创新组织，您对此的建议是什么？
李垣：这里的形式是很多种的，比如创新委员会；合理化建议，专家头脑风暴等。形式并不重要，关键在于要把大家的思考集中起来。
《管理@人》：企业在关注客户需求的时候应该把握什么原则？
李垣：过度关注当时的需求，产生的是渐进的创新，而不是突破性的创新。突破性创新是在挖掘客户潜在需求和依靠技术重大突破的基础上获得的，需要企业家前瞻性的思维和引导，与完全的市场导向不一样。
创新的障碍
《管理@人》：根据《商业周刊》和波士顿咨询公司的调查，经理人认为第一个阻碍创新的因素是缓慢的开发时间。您如何评价？
李垣：速度很重要，但速度要和时机、产业发展结合起来。此外是什么支撑你跑得快。如果一直都是追着客户的需求跑，速度肯定跟不上；但如果通过组织资源挖掘客户潜在的需求、领导消费者，那么速度就是超前的。
《管理@人》：上述的调查还认为，阻碍创新的第二个因素是缺乏协作。如果改善这种状况？
李垣：公司需要为创新提供一个场所和指导性纲领，创新的人员要来自公司的各个层级。为了增强协作，可以将经理人的业绩与创新、团队业绩挂钩。
李垣教授：西安交通大学管理学院院长、现任中国技术经济学会高级会员，美国国际商务学会会员，研究领域管理科学与工程、技术经济。
