二、落实场所,配备设施
镇党委政府在办公用房非常紧张的情况下,收回了已出租的门面的进行改造后,给联动中心作为办公用房,目前,“联动中心”共有办公用房8间,分为侯访室、受理室、信访室、综治办、司法所、主任室、调解室、会议,现有电脑7台和传真机1台,另外新添置了现代化办公桌、文件柜、电话、沙发、会议桌、等办公用具设施。联动中心成立到现在二次政府共投入31万元资金(包括房屋改造)。去年,我镇新分来的两名军转干部全部充实到综治司法信访联动服务中心,加强力量,目前“联动中心”共有工作人员7名。镇党委政府为确保“中心”正常运行,财政经费给予保证,专门把联动中心经费列入年度预算。
三、明确职责,健全制度
根据市委办(2003)24号文件要求,明确了联动中心承担的值班接待来访、分类处理、化解矛盾、业务指导和培训、法律咨询和援助等五项工作职责。在制度建设方面,一是开展了矛盾纠纷定期排摸制度,每月一次开展矛盾纠纷排摸,掌握集访与纠纷的苗头,有针对性地预防集访与纠纷的发生,及时化解矛盾;二是调解中心成员单位联席会议制度,每季召开一次由综治、司法、信访、土管、村镇、工办、农经、民政等部门参加的会议,汇报各线存在的矛盾纠纷和信访问题,有针对性地采取措施,加以解决。如国庆期间重点围绕劳资纠纷、征地拆迁、旧城改造等可能引发群体性的矛盾纠纷,进行广泛排查,对梳理出来的重大矛盾纠纷认真予以调处解决。另外,还建立了《综治司法信访联动服务中心值班接待制度》、《综治司法信访联动服务中心学习制度》、《综治司法联动服务中心信息排查反馈制度》、《信访受理制度》,明确了人民调解工作原则、纪律,明确了调解中心工作和法律援助的范围,并把上访须知《信访条例》,综治工作职责、制度、纪律,司法所职能、纠纷受理程序、工作纪律及联动中心工作人员照片等相关的工作制度、工作流程、组织情况上墙公示,自觉接受社会和群众的监督。
