从《乔家大院》看企业管理

　　一番考量之后，乔致庸感觉马荀这小伙子果然是个可塑之材，于是一个总经理替补人选浮出水面。

　　扶植新人、换掉旧核

　　乔致庸接着找了一个恰当时机非常隆重地宣读了对马荀的任命。俗话说：“扶上马还要送一程”。乔老板既敢大胆启用一个基层业务员来担任公司总经理，理所当然要当他“后台”。于是才有了乔致庸非常正式的宣读任命书，也有了对马荀非常真诚的一次跪拜。后来，乔老板还大刀阔斧地重修店规，开创性地给所有伙计都派发一定股份，同时鼓励马荀将复字号的生意做到蒙古大草原上去。

　　这两件事震动了复字号内外，也震动了整个包头商界。复字号“义信利”的正面形象和行业标准制定者的领头羊地位由此奠定。马荀深为知遇之恩所感动，上任之始就着手整顿，清除害群之马，准备带领乔家复字号进军蒙古大草原。复字号的气象为之大变……

　　这时候，作为“逼宫”事件核心当事人的顾大掌柜进退两难。正在他痛苦犹豫的时候，乔致庸突然拿出了顾大掌柜的辞职申请书，果断而又颇有不舍地说：“这是你的辞号申请，准了。”顾总经理悲愤交加，“乔东家，我实在没料到你会有这一手！”然后恼羞而去……

　　至此，乔致庸顺利地平息了一场集体“逼宫”的人事震荡。非但如此，还顺势扶正了新上任的老总。正是：谈笑间，四两早已拨千斤。