戴尔的成本节省之道

　　毫无意外，戴尔工厂是那些尊崇杜绝浪费观念人士的天堂。Needham&Company公司的Wolf说，他参观完戴尔工厂后的感受是“震惊与敬畏”。

　　2000年，当戴尔这家工厂才开工的时候，工厂里面的设备没有超过10英尺高的，4年之后，这家工厂满是三层传送带，40英尺的设备到处都是，成百的员工遍布于流水线旁。当机器组装完毕，传送带会将它们运送至发货区域，在这里，电脑被装箱，运输。大型卡车每30分钟会满载着戴尔电脑离开。

　　10几年前，戴尔会有大约30天的部件库存期，象外壳，主板，英特尔的处理器等等部件，而现在，戴尔的奥斯丁工厂再没有任何的库房，戴尔要求供货商在90分钟之内能够提供8至10天的部件供应，事实上，戴尔48支卡车运输车队就是它的库房。Myhand说：“如果送货的卡车晚来4分钟，那么我们的整个生产线就会停下来等待。”

　　从技术角度讲，库存最小化极大的节省了戴尔的成本，这还意味着，当戴尔进行产品型号转型时，他们不需要对旧部件进行消化。

　　这种模式却给戴尔的供应商带来了巨大的负担，有人将戴尔比成是沃尔玛，虽然它的采购量巨大，但供货商却失去了价格，条件以及送货等商量余地。

　　虽然涉足打印机业务的时间还不长，但戴尔这方面的成绩却令人刮目相看，IDC的数字显示，今年的前9个月，戴尔已经占领了喷墨打印机销售市场13%的份额。

　　10月，戴尔又推出了42英寸高清晰等离子电视，其售价大约为2千美元，比其它竞争对手的产品价格要低。

　　研发是戴尔保持成本的一个途径。戴尔将2%的收入投入研发之中，这一数字远远低于其竞争对手。戴尔创新的重点主要集中在产品如何生产，包装以及如何进行市场营销，而不是在产品本身的改进上面。Rollins说，戴尔的竞争对手花收入的5%到6%在研发上面，但戴尔的研发模式与众不同。