把所有东西都外包出去、使用很多临时的伙伴并不总是件好事。你无法想象，一家核心技术掌握在对你几乎没什么忠诚的人手里的公司会有持久的竞争优势。
外包有几个可预见的后果。首先，承包人走的当然要比固定员工快，这导致了员工流动性的加剧。事实上，为了避免美国劳工法律和税收政策对于谁是承包人的规定导致的麻烦，很多公司与员工只签一年的合同，这导致了这些部门的流动性几乎是100%。其次，大多数承包人对于公司和产品并没有更多的义务。而且，外包并不是总省钱的。省钱是个幻想。公司只是看到直接成本的降低，而消费者保持力的降低，公司生产力的降低，和增加自身智力资本机会的丧失给公司带来的损失是无法衡量的。
股权怎么样？想想真是兴奋--如果这有助于让雇员感觉自己是主人的话。但是，股权不等于主人。如果雇员是通过购买的方式获得股权，那他一定是忠诚的员工。问题是，现在是赠送，而不是购买。当股价下跌时，股权被重新定价，公司发行更多的新股权，但是价格也越来越低，就如微软和亚马逊所做的那样。其中赢利的可能被大大稀释了。
最后说到长时间的工作。让员工超时工作导致员工流动性加大，而且人人筋疲力尽。你想想，如果你每周工作超过80个小时，没有时间会朋友和参加社交活动，这样的生活你能撑多久，几年还是几个月？他们这样工作只是为了钱或者为了在履历上多加些东西而已，而不是真正关心公司，关心公司的客户，产品或者服务。挣到足够的钱或者不想过这样的生活，他们就会离开。
硅谷的成功并不能颠覆商业中的基础规则。你的赢利来自于忠诚的客户，他们与你做生意更多是因为钱以外的因素。而客户的忠诚是雇员忠诚的自然而然的结果，雇员忠诚才能创造伟大的产品，提供伟大的服务。在短期来看，只要提供足够的风险投资，生产有需求的产品，任何商业模式都是可行的。但从长期来看，那些一直在高效运转，并有丰厚产出的公司才是你应该注意的范本。
