法国式的知识管理

　　借助于TaskPlanner，一方面主管们能够方便地跟踪每个项目成员的工作进度；另一方面，外来人员或者中途加入项目的人员也可以在极短时间内了解项目的过去和将来。

　　育碧公司的内部网、BBS和TaskPlanner是各自独立的系统，代表三种不同的沟通风格：正式、非正式和严谨，它们发挥着迥然不同的作用，但这三者的结合是非常成功的，因为不论什么样的知识管理系统，如果不能够提高员工使用的兴趣，得不到员工的积极参与，即使系统如何先进，也不可能为企业带来预期的效益。

　　（作者系人力资源咨询顾问，曾就职于全球最大的源于欧洲的战略咨询公司罗兰贝格(RolandBerger)，以及全球最大的人力资源咨询公司翰威特(HewittAssociates，欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：robertmiao@yahoo.com)。