运营创新改变你的公司

　　运营创新带来的优势是否具有持续性呢？尽管理论上创新很容易被对手所模仿，但在实践中，由于组织惰性的存在，由于竞争对手理解能力和实施能力的局限，运营创新的领先优势可以保持相当长一段时间。

　　在许多高级经理人看来，运营创新可能很陌生或者缺乏魅力，但它却是实现卓越业绩的惟一持久基础。今日之经济充斥着天花乱坠的宣传手法，而顾客从未像现在这样成为市场的强大主宰，运营创新在这种情况下就成为高级经理人手中最强大的战略武器。只有理解运营创新如何产生，以及理解运营创新的障碍来自何处，经理人才能娴熟地运用这一利器，使企业在竞争中遥遥领先，并始终保持领先优势。