影响网上购物健康发展的六大症结

　　最后是关于诚信，要做好安全配送和支付。现阶段在我国电子商务行业，诚信危机无疑是个“大肿瘤”，也是企业必须越过的“坎”。有专家呼吁，解决诚信问题必须强制进行，由政府、行业、企业、消费者、传媒等等合力执行大家监督，让诚信观念深入人心。

　　企业方面应做好和银行、物流公司的合作，保证安全支付和配送，让买家和卖家在网上交易有安全感。为此，绝大部分企业选择国有四大商业银行。

　　在交易商方面企业可以通过和国际著名资信调查公司合作，测评参与交易企业的信誉度。物流配送上也要跟踪到底，对消费者负责到最后，这也包括售后服务。

　　当然，诚信制度的建设不应该单单是企业的事，政府要立法并严格推行；行业内树立诚信标准督促企业遵守；企业自己必须自觉遵守；而消费者在购买过程中也应做到诚实信用不违法。此外，还需要社会的监督，媒介的宣传教育。建立诚信是一项大工程，一砖一瓦是由经济活动中各角色共同筑成的。

　　任何商业模式要持续健康的发展不能忽视消费者利益，这是市场基础。其次自身要有规范的管理和过硬的技术，还要有政府、社会、行业及大众的有力监督。

　　网上购物是个朝阳市场，它可以给消费者给企业带来安全、快捷、周到的服务；可以提高社会效率、节省资源、优化配置；同时，从事网上购物的企业也将不断发展壮大，向建设全球网络化社区迈进。那时候才是网上购物的春天，我们的春天。