调查发现，企业管理者们近来看重的是4样东西：保持客户收入；为增长铺平道路；防止意外情况的发生；强调伦理标准。从管理工具上分析，“场景规划”的使用在增加，显然是由于企业面临的不确定性加大。该工具令使用者得以规划几种可能的未来，避免了单向度预测的风险。在对若干预先的假设进行检验之后，一旦现实情况出现变化，企业可以迅速调整其战略方向。通过场景规划，影响企业未来的关键点被发现，企业因此可以发展有关自身的明确远见，全球化动向和变革管理也被纳入战略分析，使企业可以有效适应环境的变化。
此外，越来越多的企业施行“变革管理计划”。统计表明，有70%的变革计划最后以失败告终。变革管理要求管理者将变革的动力灌注于整个组织之中，好的变革管理计划不仅要求精心设计变革行动，还要强力激发组织的热情，并对变革倡议予以无缝实施。这样的计划之所以必要是因为，即使管理者拥有有关变革的最闪光的点子，如果他们不能做到说服追随者以新的方式思考和实践，这些点子注定也会无果而终。管理者必须在全公司范围内获得全身心的支持。
变革管理计划要求管理者做到如下几点：注重结果而不是过程——一切以结果为导向，树立清晰的、不可更改的目标，实施合理的激励方法以保证目标得以实现；识别并克服变革的障碍——充分衡量可能的反弹，调动正式和非正式的手段扫平障碍(正式手段如改变组织结构和激励制度，非正式手段如私下说服等)；不厌其烦地向员工传递单一的有力度的讯息——任何个人对变革的第一反应都是怀疑，而对单一讯息的重复传播则有助于消除这种怀疑。管理者应找出组织中有影响的人物，对他们切实说明变革的必要性；树立变革的先锋典型；撤除阻碍变革的干部——在大多数变革故事中，高级经理层的动荡都在所难免；持续不断地监测变革的进程——要对变革计划随时跟进，对结果进行仔细的衡量，以实现变革的初衷。
