民营管理咨询更合本土口味

   2023-10-05 互联网2050


  学会“对症下药”

  不同规模的企业在采购战略咨询、人力资源咨询、营销咨询、信息化咨询、生产管理咨询及综合性咨询等方面表现出不同的特点。综合性咨询是指企业委托咨询公司对企业实施全面咨询服务,一般从战略方面切入,涉及到多个管理方面。本次研究发现,三种规模企业均对战略咨询、人力资源咨询服务的需求都比较明显;在其他咨询服务方面,小型企业倾向于采购综合性咨询服务,中型企业倾向于采购营销和生产管理方面的咨询服务,大型企业在各类咨询服务的采购数量上较为均衡。

  2003年,36%的企业采购了人力资源咨询服务,32%的企业采购了战略咨询服务。这两项咨询服务是所有企业采购的热点。

  大型企业对各项管理咨询服务都有较为明显的需求。究其原因,大型企业在各方面的管理制度比较先进,他们能够及时发现管理中存在的关键问题,并有针对性地采购咨询服务。另外,大型企业经常聘请咨询公司为其提供长期服务,从各种角度诊断管理问题、完善管理制度,对各种类型的咨询服务需求比较均衡。

  中型企业已经进入管理竞争阶段,企业应通过改善管理水平提高核心竞争力。此时,企业已具有比较明确的战略方向,如何在操作层面上战胜竞争对手显得更为关键。内抓生产,外抓营销,是中型企业决胜的关键。比起通过公司内部调整解决管理问题,采购相应的管理咨询服务能够在短期内提高企业在这方面的竞争力。

  相比大中型企业,小型企业在采购咨询服务过程中的支付能力相对较弱。很多企业希望咨询公司能够为企业做一次“全面体检”,解决包括战略、流程、人力资源、营销在内的方方面面的管理问题。这种方式虽然可以降低咨询成本,但由于涉及面较广,针对性不强,企业发展尚未定型,因此咨询效果也有所下降。

  关注行业特点

  研究发现,房地产、电子制造、交通运输、医药、信息技术和食品饮料这六类行业,三成以上的企业采购过管理咨询服务,是管理咨询市场的“成熟客户群”。这些行业的特点表现在:对管理咨询服务更为了解和认可;对管理咨询公司的要求更加具体;在选择咨询服务过程中更为专业。这些企业对咨询服务的需求主要集中在战略、人力资源和营销咨询方面。
 
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