“另外,标杆学习也并非局限于同行业中的佼佼者,它可以在任何业务流程的活动中,与那些已取得出色成绩的企业相比较。”
创造性的最佳途经
对标杆学习这一管理工具的运用,国外企业特别是众多的全球知名企业,如IBM、摩托罗拉、3M、杜邦等,已将它上升到他们为救亡图存,或巩固领导地位的杀手锏。因为他们已经感受到标杆学习是一种形成创造性压力的最佳途经,也是真正创新的先决条件。而显而易见的收益,更让他们坚守标杆学习运动:1.帮企业辨别、寻找卓越企业及其卓越的管理功能,并将之扬弃性地吸收、消化到企业的经营计划中来,从而激励管理人员更好地完成绩效计划;2.通过对标杆企业成功做法的挖掘,决定采取何种措施保持企业的持续发展,从而克服阻碍企业进步的毛病;3.扩大、膨胀了企业市场信息的来源,使企业发现过去没有意识到的技术或管理上的突破;4.学习过程中能使得企业间各个部门的结合更加紧密无间。
光明标杆学习运动的推行,也让曹根甫初次尝到了胜利的味道。
当曹根甫回国后还不到5个月的时间内,光明总部就出现了一位掌握“一票否决”生杀大权的副总裁张华富,他的职责是抓质量方面的顽疾。同时,在法国达能用得很风光的CAP全自动清洗系统,也相继被光明移植,合理改造,并在光明得到了全面推广。
如今,光明乳品八厂先前给自己定下的“用一年的时间赶超中国达能(即先后被光明收购的上海达能和广州达能)”目标,他们已经如期地顺利完成。
追求卓越
然而,尽管标杆学习已是风行于IBM、摩托罗拉等全球闻名企业的管理显学,但是在中国企业界,即便有光明、海信、博科、广联等国内企业在尝试运用,也尚难掀起大的风暴。因为标杆学习在中国企业界仍然是一项相当陌生的管理工具。
同样,中国企业必须有勇气正视并承认,我们自己并不是最优秀的。在这种状况下,在遭遇高度国际化和一切充满变数的今天,我们若不想在竞争中出局,就需要标杆学习。只有以卓越为标杆,我们才会接近卓越、变成卓越。




