就像我们无法保证任何决策做到百分之百正确一样,ERP的人机系统是不会有百分之百的成功。因为在每个环节对我们的工作都有不同程度的促进,经济和社会效益明显,我们的ERP系统是成功的。
反思变革
实施管理信息化是一把手工程,涉及人权、财权、物权和管理权的整合,如果没有一把手对系统功能的深切理解和坚定信念,系统难以顺利实施。
项目负责人起到承上启下、黑白相接的作用,要有诚恳坚定的信念,清晰的思路,善于解决问题,沟通关系。
系统开发和调试过程漫长,进入试用期时员工怨声载道,全盘否定,甚至将自己的工作失误归罪于软件系统。这种现象是必然的,一把手必须充分理解和支持,避免出现僵持与对峙。
权限管理遵循先紧后松的原则,责任到部门。发行、财务、仓库等前期平帐处理。如有其他管理系统数据库,只能将库存等基本数据导入新系统,在途等过程数据在原系统中并行核销。
操作培训将集中培训与个别培训相结合,认真听取用户意见,特别是对领导层的培训,要当成一次有效的沟通与交流机会,认真听取领导的需求,并加以完善。
青岛出版社信息化建设是在陌生中不断探索与学习,一步步走到今天,肯定存在许多不尽人意的地方,希望有机会与同行相互交流学习,打造一个更完善的管理系统。[3]
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