商务智能在中国“前途是光明的,“但是“道路是曲折的。”建设和利用商务智能不是一件轻而易举的事,要取得成功需要克服许多业务上、管理上、技术上和文化上的困难。大部分中国企业从来没有真正用过商务智能,无法认识到商务智能是如何改变了企业经营……
王茁(王):上一次,我们探讨了商务智能的定义,指出在认识商务智能方面要避免“瞎子摸象”的错误。
顾洁(顾):了解商务智能的定义之后,我们有必要跟大家交流一下商务智能的作用和意义。
王:我想先谈谈商务智能对于一个企业的重要性。简单地说,商务智能对于企业的重要性就像聪明才智对于个人的重要性。我们都知道聪明的人能够创造更大的社会价值。最近,我读报看到一个故事,说鸟也是聪明的值钱。
顾:蛮有意思的,说来听听。
王:一个人到宠物商店里去买鸟,先挑了一只好看又会唱歌的,老板要价5000元,之后客人改选颜色较差的鹦鹉,老板要价10000元,因为它会讲五种语言,客人因而改要一只看起来很不起眼的鸟,但是没想到老板竟要价50000元,客人问为什么,老板回答说:因为它有智能、会思考。这个故事发人深省,说明智能重于一切。
顾:不过,你所说的是拥有智能所能创造的价值。你想过没有,如果没有智能,企业将会怎样?
王:怎样呢?
顾:我以前是学古典文学的,记得《世说新语》中有这么一种说法,我觉得可以用来形容缺乏智能的企业:“盲人骑瞎马,夜半临深池。”这短短十个字隐藏了四个危险:由无知的经理人来经营企业,就如同“盲人骑马”,这是第一个危险;依赖无知的员工,就如同“骑瞎马”,这是第二个危险;参与激烈的市场竞争,就如同“临深池”,这是第三个危险;在全球经济不景气的时候参与激烈的市场竞争,就如同“夜半临深池”,这是第四个危险。
王:哇,这种说法真是既恰当而又生动!




