最近企业界最热门的词汇大概是战略规划、企业文化、人力资源,一说起咨询都离不开这几个范畴。很多的咨询公司做咨询几乎都是从这几个范围入手,拿出一大堆的成功案例。比如说:某某世界五百强企业都是因为有了什么什么就怎么怎么地。而企业主一则是被这些的国外科学的东西整不清楚,再就是羡慕于上面案例中的企业,还有就是希望让公司接受咨询公司先进的咨询,引进先进的管理体系。以为这样,就可以解决问题。
其实,每个企业无论其发展在那个阶段,都有发展与生存的基本矛盾。那怕是世界五百强,无论是排名第一的,还是第二的,都是如此。既然有了问题,如果没有在内部很好的解决,就当然需要外部智力诸如咨询公司的帮助了。
咨询公司由于其专业性,在内部聚集了许多的专业人才、管理模式和社会资本。这些对于问题的解决有很大的帮助。另外,由于身处被咨询企业外部,各能客观的看待和处理问题。一些公司内部的问题,能够被客观的发现和提出来,而公司内部的管理层由于利益相关的原因。就不会去提,甚至是不客观的提出来。再从中国现有的国情来看,普遍存在着企业家平均素质不高,忙于具体业务等各种问题。而无暇从客观长远的角度来审视企业的问题。一些盲点就无可避免的没有被看出来,并解决掉。而这些,有一些将直接影响到企业未来的发展。
中国企业长期以来存在一些积弊端,比如规章制度的朝令夕改、人事政策缺乏公正和服务/制造流程因人设事的问题。在引入了新的西方先进的模式以后,效果显著。有的销售额有了显著提升,有的则内部管理开始井井有条,越过停滞期向成长期转变。
但是,近年的管理咨询却发展过势,偏离了原先的期许。越来越多的管理咨询公司在全国各地如雨后春笋般的冒出来。有的做ISO9001/9002认证,给钱就行。从几十万上百万到一万八千的,都有人做。整得满大街的都是ISO认证企业,有的连员工都没有几个的企业,都过了。但是,产品一样质量过不了关,经济效益还是上不去。而有的则引入战略管理、人力资源考核,企业文化,说起来能把人唬得咋咋呼呼的,再问什么是企业文化、战略管理这么简单的问题。却是一问三不知,更别说能带来什么效益了。当然,你去查,去看,一份文件都不少。可能有间屋子那么多。可是,从上到下。却不知那些真的那干什么。




