华为如何打造一支营销铁军

   2023-12-16 互联网1610


  获益

  获益是华为文化的核心、基础。任正非说华为企业文化建立的一个前提是要建立一个公平、合理的价值评价体系与分配体系。获益的含义是对于为华为奉献的员工华为会给予回报。拿任正非的话来讲就是“我们崇尚雷锋、焦裕禄精神,并在公司的价值评价及价值分配体系中体现:“决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏,奉献者定当得到合理的回报”。华为绝对相信重奖之下必有勇夫,华为的工资水平在深圳是最高的,在全国的同行也是最高的,因为华为相信高工资是最大的激励。但是对于销售人员,华为对他们的激励机制有自己的特点。华为不用“销售提成”的刺激方式,是为避免销售人员重短期收益而忽视长期客户关系维系。

  华为清楚了解企业文化与物质激励的关系,而且管理技术也是炉火纯青。

  第五,团队精神

  狼性

  华为团队精神的核心就是互助。华为非常崇尚“狼”,因为狼是最有团结精神的动物之一。华为认为要向狼学习的是狼的团队精神,并且认为狼是企业学习的榜样,狼性永远不会过时。

  华为的管理采取的是矩阵式管理,矩阵式管理要求企业内部的各个职能部门相互配合。通过华为的互助网络,任何问题都能作出迅速的反应。不然就会暴露出矩阵式管理最大的弱点:多头管理,职责不清。而华为销售人员在相互配合方面效率之高让客户惊叹,让对手心寒。因为华为从签合同到实际供货只要四天的时间。[5][下一页]

  华为接待客户的能力更是让一家国际知名日本的电子企业领袖在参观华为后震惊,因为华为的接待水平是“世界一流”的。华为的客户关系在华为被总结为“一五一工程”——一支队伍、五个手段、一个资料库,其中五个手段是“参观公司、参观样板店、现场会、技术交流、管理和经营研究”。对客户的服务在华为是一个系统,华为几乎所有部门都会参与进来,假设没有团队精神不可想象一个完整的客户服务流程能够顺利完成。
 
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