根据美国的经验，因特网对总体经济的正面影响包括压低通货膨胀、提高生产力及加快经济成长，带来所谓的「新经济」（NewEconomy）。电子商务的推广将使产品生命周期缩短，在效率提升后，受雇员工的工作时间会缩短，休闲时间会增加，而生产效率的增加将带来经济的快速成长。
（一）电子商务下的新经营模式
电子商务所创造出的新经营模式，可能对中小企业产生如下的冲击：
1.电子商务使得许多中小企业更容易与客户相互接触，利用因特网（Internet）及全球信息网（WWW）使得跨国行销及交易的门坎降低，轻易达成销售全球化的目标。
2.以往的电子数据交换（Electronicdatainterchange；EDI）在部份产业界使用虽有基础，然其价格昂贵，中小企业负担不起；而且EDI多局限于采购程序的流程自动化，对于实时的客户服务、技术支持，以及其它服务，并不能满足产业界的需求。随着全球Internet热潮的发展，Internet的标准、互通、低廉、普遍等特性，对于中小企业的客户支持及服务业务，提供相当大的帮助。
3.拓展新兴通路，并与上下游厂商密切联系，不仅可以降低客户的取得成本，亦可减少产品开发时间。
4.提高服务品质，增进与供货商或客户之关系。
5.可提供更多潜在的中小企业伙伴加入合作。
6.虚拟企业成型。事实上面对电子商务时代，企业必须思量核心竞争力为何？网络应用长远的影响是：不但企业内部沟通迅速，成本降低；另一方面，与上下游厂商、客户联系，甚至外包业务，都因网络化而成本降低，而关系却更加强。企业将更专注于本身的核心业务上，而将低附加价值的业务外包，形成新的附加价值链，此即虚拟企业的精髓。
（二）电子商务对中小企业的冲击
电子商务的发展对中小企业也有相当多的不利影响，其中包括：
１．品牌的建立必须投入大量成本，不利中小企业。
