企业不仅采取合作的态度改善与竞争对手的关系，同时企业也开始重视产、供、销的整个价值让渡系统的良好协作以共同创造更多的价值，追求的是整个价值让渡系统的群赢结果，并充分挖掘出蕴藏在企业组织之间的巨大生产力，以提高整个价值让渡系统的整体竞争力。近年来风靡欧美发达国家的ECR(高效率消费者回应)营销模式，就是在充分运用条形码等扫描技术及电子数据库的建立与交换等计算机技术的基础上，改变零售商与供应商的传统关系，使零售商与供应商建立合作同盟，从利益共同体的立场来共同关注消费需求，通过共享资源，降低供应链的成本，提高供应链的效率，使消费者用更少的金钱、时间、精力和风险，获得更多、更好的商品和服务，最终实现供应商、零售商和消费者共同获利。
互动营销理念
互动营销强调企业和消费者间交互式交流的双向推动，改变了传统营销中企业对消费者的单向推动。传统的媒体广告、产品目录等只是企业单向地把产品信息输送给消费者，消费者完全被动地接收商品信息，而企业也不能及时获得消费者的反馈信息，使得距离成为企业与消费者之间交流的障碍，企业难以及时、准确地了解顾客个性化的需求。随着居民收入的提高、消费意识的成熟以及消费理念的转化，差异消费、个性消费成为时尚，未来的网络经济将是一个个性化的客户关系的竞争模式。网络强大的通讯能力和电子商务系统便利的商品交易环境，不仅缩短了企业与消费者之间的实际距离，而且促使消费者不再满足于传统的购买、使用、投诉等后期市场行为，而希望可以亲自参与到产品的设计、生产、评测等各个先期环节中去，成为企业经营全过程中重要的、积极的参与者。在网络环境下，通过电子商务这种手段，企业将信息以多媒体方式在网上传播，并以联想、智能搜索、组合查询方式，方便消费者主动在网络上搜索信息，这样企业可以直接面对消费者，和消费者彼此沟通、交流，从而共同创造新的市场需求。互动式营销通过消费者积极参与生产的全过程，使企业既可获得大批量生产的规模经济，又能使其产品适应单个消费者的独特需求，既满足了大众化的需求，又满足了个性化的需求，从而实现最大限度地提高消费者对产品的满意度。
