三、财务监督失去公正,信息不透明。《熊猫移动前老总马志平被拘吞噬巨资牵连4家公司》、《托普违规担保9.5亿元宋如华拒绝回国接受调查》,《中科健仍有重大事项未公告其股票继续停牌》,《中科健今日解释高管变动海纳人员全面撤离》……接二连三的CEO东窗事发,让公众实在消受不起了。随着丑闻频频曝光,投资者在经济上受害的同时,也对市场失去了信赖感和信心。信息的不透明,已经成为经济发展的重大障碍。这一点本来应该由具有高度信誉的会计师来保证的,但如今看来,会计师们已经令大家失望了。为了使每年度的业绩有一件看起来很美的外衣,在适当范围内由会计师作违规操作,掩饰漏洞,逐渐成为很正常的事。而这就是如今丑闻频发的根源之一了,也因此使企业家经营本身越来越缺乏长远的眼光。
四、法律惩处缺乏力度。是什么驱使了中航油与中储棉的老总们作出颠覆规则的妄举?当然,无论是中航油还是中储棉,选择巨资押赌行为无疑是企图从与对手的博弈中大捞一把,但问题的症结是,他们考虑过对于可能出现的风险和付出的成本吗?他们心中轻松得很,因为国有企业一旦亏损,一定有国家这个最大的东家来埋单。所以,当违规已成事实,实际亏损已经发生,交易方紧紧逼债之时,陈久霖甚至不担心法律责任;而当中储棉亏损大白于天下时,公司总经理雷香菊竟然不心虚不脸红地说亏损的主要原因是国家的宏观调控。成也CEO,败也CEO。难怪张瑞敏有“战战兢兢,如履薄冰”的文化理念。那么,当CEO的丑闻演变为企业的危机,企业该如何施展功夫,最大限度地降低负面影响,甚至利用媒体的高度关注和传播,将事件转化为增加品牌知名度和美誉度的契机,从而反败为胜呢?
第一招:根据危机管理机制,迅速制定应急方案。凡事预则立,不预则废。要成功地化解CEO丑闻危机,第一件事就是要制定好危机管理方案。2004年12月20日,公安机关对涉嫌挪用伊利公司巨额金用于个人营利的伊利公司董事长郑俊怀等五人予以刑事拘留。伊利公司迅速采取了应急措施,一是迅速确定了临时领导班子。二是公司决定在23日晚上8点召开针对投者和媒体的新闻发布会。三是制定旨在挽回伊利品牌形象和投者信心的可性“危机公关”方案。




