《中国新时代》:企业应该如何学会在低谷中布局和生存?
袁岳:如同在股市上一样,低谷状态产生最大的淘汰效应,从而站在市场发展和起步的前沿。但是,这需要企业有较多的低谷期生存和发展的知识,无论是企业所有者还是管理者人才,通常具备较多的“巅峰期”知识和技能,但是对于低谷期的知识和技能较少。实际上在总体来说,在创业和企业发展中,遭遇低谷期的概率远远大于“巅峰期”。
《中国新时代》:您认为,企业为了应对突发事件和风险,最应该准备什么?是公司管理架构的稳定吗?
袁岳:是在管理团队中有人专门研究公司可能面临的风险。相对而言,一个公司更有可能关注机会,也有专门的研究机会的资源,但是对于风险的研究则要少的多。
其实,机会与风险同样代表着可能性与不确定性,但是只关注正面的可能性而不关注负面的可能性,将使得企业成为一种极为脆弱的组织。其实,一个组织管理架构要保持适当的变化和弹性,才能增加组织内人才纵向流动的积极性,但是如果风险管理功能薄弱就容易产生随时“弃船”的心理。从这个意义上说,适当的危机管理模式要强于一般性的管理团队稳定。
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