“实际上，诺基亚的产品规划部起到了最核心的作用，这是一个充满传奇色彩的部门，其对于诺基亚未来发展的意义甚至要大于诺基亚分布在全球各地的研发中心。”沈子信说。
据他介绍，诺基亚的分众策略的基点在于产品规划部，这个部门开展工作的基本思路有严格的流程。首先必须提前一年进行消费趋势调查，根据调查结果，写出报告，并列出具体的最前沿的消费趋势。
报告完成后进入下一程序，即产品定位。在这一环节，要集中通过产品定位进一步细分消费趋势以及消费需求，并拿出具体的产品规划方案，也就是初步确定新机型的配置与功能。当这一产品规划通过公司高层审定后，诺基亚的设计部门才开始参与新机型的外观设计工作。
当然，设计工作分为两部分，外观设计只是其中一部分；当确定外观设计方案后，流程转入另外的内部结构设计；当所有设计工作完成后，就可以看到完整的新机型了。公司通过审定后，将新机型模式交与OEM厂商投入试生产。接下来的流程便是新机型发布，并自动进入推广期。
这一推广期是对新机型的综合考验，如果推广成功，诺基亚将进行大批量生产，进入最大范围的销售渠道。
其中，比较复杂的是，在同一细分市场中，诺基亚会设计几套新机型方案，在推广期进行测试，并采取淘汰制，确保最优秀的新机型进入市场销售。
“目前而言，只有实力强大的手机厂商才采取以上流程，对于很多厂商而言还做不到。”沈子信说。
当市场进入更加微妙的3G时代，不确定性因素将更为复杂，而诺基亚探索出来的产品开发路径无疑也将面临更加严峻的考验。
