组织内部共同利益的形成与公司绩效的改善

　　会议则是把组织结合在一起的凝固剂。公司会议，或部门会议，或小组会议，关键是让信息全方位的顺畅流动，而且为组织成员提供了某种程度的社会联系。他有助于提醒出席会议的每一位员工：他们是组织中的一部分。在一开始，人们表达他们想要维护的、固有的见解，但后来维护组织成员之间的友谊比坚持任何立场都重要。这样的友谊是客观的，它的建立并不依赖于参与者之间亲密的个人关系。通过一系列的、卓有成效的会议，组织成员之间能够达成空前的、有潜力的和新的见解，并产生集体的行动。会议取得成功的关键是确保需要参加会议的每一个成员都到场。为了保证每个人都能到场，为了使会议起到有效沟通的作用，要把这种会议作为一种制度，作为会议成员中每个人日程的固定项目。

　　另一个方面，领导可以通过四处走动来了解情况和传达公司共有价值观的信息。有些最有效的、最有价值的沟通是在随便的、非正式的闲谈中完成的。比如在公司的小咖啡室里或吸烟室里、在去吃午饭的路上、或者在客户单位里等等，只要四处走走，与人聊一聊，听听员工的故事，也把领导者自己的故事讲给员工。通过这种方式可以获得很多员工信息，可以是工作上的，也可以是员工家庭的，通过对员工信息的丰富把握，领导可以有效的了解员工的价值观取向。当企业的全体员工都认同并维护公司的共同价值观，并在此基础上建立共同目标时，全体成员就会以一种执著的团队精神、高效率的为此目标的实现而努力工作，进而改善公司绩效。

　　（作者李明，毕业于中国人民大学统计学院，主修统计学、风险管理与精算数学，现为仁达方略管理咨询公司咨询师、企业文化测评专家。长期专注于企业文化诊断与评估，企业价值理念的提升，热心关注中国企业与经济的发展。欢迎与作者探讨您的观点与看法，电子邮件：lming_78@hotmail.com。）