找对你的组织学习方式

　　标竿学习也是受访组织较少采用的学习方式。这种以别家公司的经验为主要借鉴的学习方式，首先了解、分析别人的运营方式及最佳实践，然后对其进行消化、改良，继而应用于自己的组织，以达到学习的目的。三星电子、中欧国际工商学院及通用电气公司等都强调这种学习方式。

　　问卷调查结果显示，经营战略与组织文化会对组织学习方式有较显著的影响。当公司实行产品差异化战略时，它们通常都是持续改善者、实验学习者或是提升能力者。而当公司实行成本领先战略时，则倾向使用标竿学习方法，有时也会使用持续改善的方法。在组织文化方面，作者发现层级式文化的公司很少采用实验学习；市场式和家族式文化的企业多采用提升能力、实验学习及持续改善的学习方式；多变式文化的企业最常使用提升能力与实验学习的方法；而标竿学习与任何类型的组织文化都没有显著关系。

　　最后，作者提供了一个\"组织学习架构\"，该架构演示出影响组织学习的重要领域，并阐释了这些领域是如何彼此关联的。意欲让组织学习的主管，可以根据此架构做出系统及整体性的分析，并选择适当的促进工具。