越来越多的企业人都开始意识到,应该对企业内部不断上涨的“盘缠”费用有所动作了。
在日前举办的中国首届商务旅行论坛上,美国运通公司公布了其第二次中国企业商务旅行管理情况调查的报告。结果表明:差旅费用已经高居企业日常开支第二位,占到企业运营成本的35%。
其中,被访企业36%的员工去年曾外出商务旅行(包括国内及国外),而上一年度这一比率仅为25%;绝大多数企业仍以现金方式支付差旅开支,平均差旅开支也比2003年上升25%;42%的被访企业预计其旅行开支在未来一年中会有所上升,预计平均涨幅为17%。
美国运通全球商业合作伙伴副总裁陆瑞林直言不讳地说:“中国企业包括许多在华的跨国企业,在商务旅行成本管理上还有相当多的工作要做。”如何找到一种既能降低差旅成本又能提高工作效率的解决方案,成为中国企业的新课题。
巨额“盘缠”何处来
要将企业差旅费用控制在合理的范围内,我们首先要了解这些成本来自何处。
一般来说,商务旅行成本由直接成本和间接成本两部分组成。直接成本包括交通、住宿、餐饮以及财务部门的管理费用,目前中国多数企业仍采用传统的纸张报销手段;间接费用则包括企业需要预支的现金、报销以及审计单据的费用。稍不注意,就会有很多费用就在某个或某些环节大量流失。
陆瑞林说,她接触过一家在中国的跨国企业,每年的差旅开支都要超过800万美元,其原因就在于直接成本和间接成本太高。这家企业在中国的摊子铺得很大,它拥有40家分支机构,48家不同的代理商。公司职员每年都要坐上好几回飞机,可谓是航空公司标准的大客户,但从来没有人想到去和航空公司协商,获得一定的折扣。
酒店费用也是如此。由于该公司职员都有自己偏好的酒店,所以无法和某家酒店签订长期合同,以获得更优惠的价格。更为糟糕的是,该公司至今还采用传统的预支现金的做法,所以出差人员每次回来都会带来一堆发票,足够让财务人员忙上大半天审计,而且还容易因某些发票能不能报销发生争执。总之,差旅费用管理的落后、无序,造成了如此现状。




