让合适人做合适的决策 分配决策两类成本

　　2.避免过度集权，以及过分民主

　　简森称，决策权过于集中是企业可能犯下的最大失误。作为领导，你往往“以为自己来做决定更好”，但决策权必须跟相关信息相配合。因此，要提高决策权的层次，同时就必须向上传递信息。而企业往往忘记做后一件事，或者干脆由于成本太高而不做。你还必须避免让太多人参与决策过程，这会让工作陷于停顿。但是，要确保让所有关键利益相关方介入。

　　3.明确无误地分配决策权

　　在谁拥有决策权方面模棱两可，是个常见的问题。简森指出，对哪些个人或群体拥有什么样的决策权存在误解，往往让组织蒙受巨大代价，这可能表现为作重复努力或起破坏作用的努力，也可能表现为各方无力采取行动。

　　简森称，虽然人们往往将这种情形诊断为沟通失灵，但这其实是决策权分配问题。有时候，经理人完全忘记了向自己赋予决策权的员工通报信息。

　　4.不要将特定结果跟过程本身相混淆

　　好的决策有时会产生糟糕的结果。在德州公用公司任职的金伯利·鲁克尔（KimberlyRucker）称，当结果不如所愿时，管理层有时太急于责怪决策人或流程本身。如果决策权分配得当，那么由于结果糟糕而重新分配决策权只会令事态恶化。

　　专家们赞同，不管在哪个组织中，重新分配决策权都是一项充满争议和组织权力争斗的困难任务。但是，为保持竞争优势并尽可能地增大股东价值，这也是组织时常必须担负的任务。“好的决策不会自然而然地出现。”鲁克尔说道，“而须依靠科学方法才能实现。这需要一点艺术，但更需要大量的科学手段。”